Salir en vivo sin sorpresas de último momento.
Una implementación de NetSuite se complica casi siempre por lo mismo. El alcance crece, los datos llegan sucios y los usuarios se enteran tarde. El trabajo está en que ninguna de las tres cosas pase.
Señales de que el sistema actual ya no alcanza.
El control real está en Excel
El sistema registra, pero las decisiones se toman sobre planillas que armó alguien a mano y que nadie más entiende.
El cierre depende de una persona
Hay un solo referente que sabe cómo se arma el balance, y cuando no está el cierre se atrasa.
Varias razones sociales o países
Cada entidad tiene su sistema y su plan de cuentas, y consolidar es un trabajo manual de días.
El volumen creció más rápido que los procesos
Lo que funcionaba con 200 facturas por mes se rompe con 2.000, y la respuesta fue contratar más gente.
Cómo se ejecuta una implementación.
Sprints quincenales con demo del sistema funcionando. El alcance se cierra por escrito antes de empezar.
Relevamiento
2 a 3 semanas. Se documentan los procesos tal como funcionan hoy, con sus parches y sus excepciones. De ahí sale el alcance real y el plazo.
Diseño y parametrización
Plan de cuentas, subsidiarias, monedas, impuestos, roles y flujos de aprobación. La base sobre la que después todo se apoya.
Localización fiscal
Comprobantes, libros e informes según el país. Es la fase que más se subestima y la que más proyectos traba.
Migración de datos
Clientes, proveedores, artículos y saldos iniciales, con validación cruzada contra el sistema anterior antes de dar por buena cada tabla.
Capacitación y pruebas de usuario
Los usuarios prueban con transacciones reales antes del go-live. Si un proceso no se entiende, se corrige ahí y no en producción.
Go-live y estabilización
Acompañamiento durante el primer cierre completo. Ahí aparecen los ajustes que ninguna prueba detecta.
Lo que diferencia un proyecto que sale de uno que se estira.
Alcance cerrado por escrito
Qué entra, qué no entra y qué se cotiza aparte. Sin la categoría “eso lo vemos después”.
Un responsable técnico asignado
La misma persona desde el relevamiento hasta el go-live. Sin traspasos internos ni repetir el contexto cada mes.
Demo cada dos semanas
Se ve el sistema funcionando sobre datos reales, con el equipo probando en vivo. Si algo se desvió, aparece a las dos semanas y todavía hay margen para corregirlo.
Documentación entregable
Configuración, desarrollos y procedimientos. Escrita para que sirva cuando cambie el equipo, que es cuando de verdad se usa.
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
Empecemos por entender el caso.
Diagnóstico inicial sin costo y cotización en 24 horas después del relevamiento.
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